Após autorização de compra pela administradora do cartão de crédito ou da confirmação de pagamento pela instituição financeira, pedimos um prazo de até 2 dias úteis para preparação e postagem do pedido. O prazo de entrega começa a ser contado após o pedido ser postado.
A partir do momento que o objeto é postado, toda a logística de entrega passa a ser responsabilidade dos Correios, assim como o tempo de entrega. Caso tenha algum imprevisto, nos disponibilizamos a abrir reclamação junto aos Correios.
A Bondai não se responsabiliza por preenchimento inexato de endereço, incompleto ou omitido. Para reenvio, os custos serão cobrados do consumidor. Em caso de cancelamento de pedidos enviados com inexatidão de endereço, os custos do envio serão descontados na devolução do valor.
No frete mini envio é feito somente uma única tentativa de entrega. Caso o pedido seja retornado ao nosso centro de distribuição, o custo de reenvio é de responsabilidade do cliente.
Em fretes normais, os correios fazem 3 tentativas de entrega, após isso o pedido fica retido na agência aguardando retirada. Caso não seja feita a retirada, o pedido retorna ao remetente. Para situações como essa, o consumidor fica responsável pelos custos de reenvio.
A Bondai não arca com erros e prejuízos que fogem de nosso controle.
